Question 1

Hoe verwerkt u betalingen?

Accepted Answer

Abonnementsbetalingen van bedrijven buiten Turkije worden ontvangen door Paddle, onze wederverkoper (Merchant of Record). Paddle verwerkt de betaling, voegt eventuele btw of omzetbelasting toe bij het afrekenen en stelt uw factuur op. U voert uw kaartgegevens in op de beveiligde betaalpagina van Paddle; uw kaart wordt bij Paddle opgeslagen, Planfly slaat geen kaartgegevens op.

Question 2

Kan ik op elk moment annuleren?

Accepted Answer

Ja. Er zijn geen verplichtingen: u kunt uw abonnement met één klik annuleren op de pagina Abonnement in uw dashboard. Na annulering kunt u uw abonnement blijven gebruiken tot het einde van de periode waarvoor u hebt betaald.

Question 3

Wat gebeurt er als de proefperiode eindigt?

Accepted Answer

Na je registratie verifieer je je mobiele nummer via sms en gebruik je 14 dagen gratis alle functies van het Team-abonnement. We vragen geen creditcard. De proefperiode kan per account en telefoonnummer één keer gebruikt worden. Als je aan het einde van de proefperiode geen abonnement kiest, gaat je account automatisch over naar het Gratis abonnement en word je niets in rekening gebracht.

Question 4

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik van abonnement wissel of opzeg?

Accepted Answer

Uw gegevens blijven bewaard. Uw afspraken, klanten, diensten en instellingen worden niet verwijderd bij een abonnementswijziging of annulering. Alleen de limieten en functies van uw nieuwe abonnement zijn van toepassing.

Question 5

Zijn btw-bedragen in de prijzen inbegrepen?

Accepted Answer

Nee. De prijzen op deze pagina zijn exclusief belasting. Voor bedrijven buiten Turkije berekent Paddle de eventuele btw of omzetbelasting op basis van uw factuurland en voegt die toe bij het afrekenen; u ziet het totaalbedrag voordat u betaalt. Paddle stelt uw factuur op.

Question 6

In welke valuta betaal ik?

Accepted Answer

U kunt TL, USD, EUR of GBP kiezen in de valutalijst. De bedragen in EUR en GBP zijn gelijk aan die in USD. Paddle ontvangt betalingen buiten Turkije: in EUR in landen die de euro gebruiken, in GBP in het Verenigd Koninkrijk en zijn Kroonbezittingen, en in USD in andere landen. Bedrijven in Turkije betalen de TL-prijs die tegen een vaste wisselkoers (1 USD = 50 TRY) is berekend en afgerond. Verlengingen worden betaald in de valuta waarmee het abonnement is gestart.

Question 7

Wat gebeurt er als mijn sms-credits op zijn?

Accepted Answer

Inbegrepen tegoeden worden elke maand vernieuwd. Als je ze op hebt, kun je bij betaalde abonnementen via de pagina Abonnement een extra sms-pakket kopen (250 SMS voor $ 1,99, 1.000 SMS voor $ 5,99, 5.000 SMS voor $ 24,99, excl. btw). Pakkettegoeden zijn 12 maanden geldig en worden gebruikt zodra je maandelijkse tegoed op is. Koop je geen pakket, dan worden sms-herinneringen tot het einde van de maand gepauzeerd, terwijl e-mailmeldingen blijven doorgaan.

Question 8

Wat als mijn team of aantal vestigingen groeit?

Accepted Answer

Het Team-abonnement omvat 5 medewerkers; extra medewerkerplekken $ 3,99/maand per persoon (tot 10 personen). Het Bedrijf-abonnement omvat 20 medewerkers en 2 vestigingen; extra medewerkerplekken $ 2,99/maand per persoon (geen maximum), extra vestigingen $ 9,99/maand per vestiging (geen maximum). U voegt ze toe via de pagina Abonnement in uw dashboard. Bij tussentijdse uitbreidingen betaalt u alleen voor de resterende dagen, en bij verlenging worden ze als aparte regel gefactureerd. Op de prijzen wordt btw berekend.

Question 9

Wat is het voordeel van jaarlijks betalen?

Accepted Answer

Bij jaarlijkse betaling betaalt u ongeveer 10 maanden in plaats van 12, dus 2 maanden krijgt u van ons cadeau. De betaling wordt eenmaal per jaar in één keer afgeschreven.

Question 10

Veranderen de prijzen?

Accepted Answer

We passen onze prijzen maximaal één keer per jaar aan, meestal in januari, rekening houdend met inflatie. We informeren abonnees minstens 30 dagen van tevoren per e-mail en via een melding in het dashboard, en u kunt uw abonnement opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat. Bij jaarabonnementen blijft de prijs tot het einde van de betaalde periode gelijk.

Maandelijkse equivalente prijzen, + btw	Gratis$ 0/mnd	Solo$ 10,99/mnd	Team$ 21,99/mnd	Bedrijf$ 49,99/mnd
Limieten
Aantal medewerkers (agenda's)	1	1	5 inbegrepen	20 inbegrepen
Extra medewerkerplek (per persoon)	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	+$ 3,99/mnd	+$ 2,99/mnd (onbeperkt)
Aantal vestigingen (locaties)	1	1	1	2 inbegrepen
Extra vestiging (per vestiging)	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	+$ 9,99/mnd (onbeperkt)
Maandelijkse afspraken	50	Onbeperkt	Onbeperkt	Onbeperkt
Maandelijkse sms-tegoeden	Geen	200	750	2.500
In elk abonnement
Uw eigen online boekingspagina	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Agenda, klant- en dienstbeheer	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
E-mailmeldingen en herinneringen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
KVKK-conform boekingsformulier	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Geavanceerde functies
sms-herinneringen	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Boekingspagina zonder Planfly-logo	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Terugkerende afspraken	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Eigen boekingsvragen (intakeformulier)	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Online vergaderen met Google Meet	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Groepslessen met capaciteitslimiet	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Rapportages en analyses	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Je eigen sms-afzendernaam	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Inbegrepen
Prioritaire ondersteuning	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Inbegrepen
Recensies verzamelen en beoordelingen	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Online betalingen en aanbetalingen	Niet inbegrepen	Binnenkort beschikbaar	Binnenkort beschikbaar	Binnenkort beschikbaar
Pakket- en sessieregistratie	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Bezoekersanalyses (bron en UTM)	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Middelenbeheer (ruimtes, apparatuur)	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Vestigingsbeheer	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Inbegrepen

Eenvoudige prijzen. Geen verrassingen.

Gratis

Solo

Team

Bedrijf

Vergelijk abonnementen

Limieten

In elk abonnement

Geavanceerde functies

Veelgestelde vragen

Probeer het voordat u beslist.