Thỏa thuận đối tác (Môi giới bán hàng)

Bản tiếng Việt này là bản dịch được cung cấp nhằm thuận tiện cho việc tham khảo. Bản tiếng Anh cũng là bản dịch được cung cấp nhằm thuận tiện cho việc tham khảo. Bản tiếng Anh và bản tiếng Thổ Nhĩ Kỳ được ưu tiên áp dụng so với bản tiếng Việt; nếu bản tiếng Anh và bản tiếng Thổ Nhĩ Kỳ có mâu thuẫn, bản tiếng Thổ Nhĩ Kỳ được ưu tiên áp dụng.

Các bên

• Mobiza: Mobiza Teknoloji, địa chỉ tại Ovaakça Santral Mah. Ovaakça Fatih Sultan Mehmet Cad. No: 86/2, 16335 Osmangazi, Bursa, Türkiye, cơ quan thuế / mã số thuế Chi cục Thuế Uludağ / 1280527561 (sau đây gọi là “Mobiza”). Planfly là sản phẩm của Mobiza.
• Đối tác: cá nhân hoặc pháp nhân hoàn thành mẫu đơn đăng ký đối tác Planfly hoặc bảng điều khiển đối tác và chấp nhận Thỏa thuận này bằng phương thức điện tử (sau đây gọi là “Đối tác”).

Phiên bản Thỏa thuận: 2026-10-10. Thỏa thuận được giao kết bằng phương thức điện tử vào ngày Đối tác chấp nhận, cùng với địa chỉ IP nơi việc chấp nhận được ghi nhận.

1. Tính chất của Thỏa thuận

1.1. Thỏa thuận này là thỏa thuận môi giới (simsarlık) thuộc phạm vi Điều 520 đến Điều 525 của Bộ luật Nghĩa vụ Türkiye (Türk Borçlar Kanunu, TBK) số 6098. Đối tác giới thiệu các doanh nghiệp sẽ mua gói đăng ký Planfly cho Mobiza và có quyền nhận hoa hồng quy định trong Thỏa thuận này nếu thực tế thu được khoản thanh toán từ doanh nghiệp mà Đối tác đã giới thiệu.

1.2. Giữa các bên không hình thành quan hệ đại lý thương mại (acentelik; Bộ luật Thương mại Türkiye (Türk Ticaret Kanunu, TTK) số 6102, Điều 102 và các điều tiếp theo), quan hệ đại diện, quan hệ lao động, hợp danh thông thường (adi ortaklık; TBK Điều 620) hoặc quan hệ liên doanh (iş ortaklığı) theo nghĩa của pháp luật thuế. Thuật ngữ “đối tác” chỉ là tên gọi của chương trình.

1.3. Đối tác không được trao quyền độc quyền đối với bất kỳ lãnh thổ hay nhóm khách hàng nào. Đối tác không được ký kết hợp đồng, đưa ra chào hàng hoặc thu tiền nhân danh Mobiza, và không được đại diện hoặc ràng buộc Mobiza dưới bất kỳ hình thức nào.

1.4. Đối tác tiến hành hoạt động một cách độc lập, bằng tổ chức của riêng mình và theo quyết định của chính mình; Mobiza không ấn định giờ làm việc, mục tiêu hay chỉ dẫn.

2. Giới thiệu và ghép nối

2.1. Mỗi Đối tác được cấp một mã đối tác duy nhất và một đường dẫn giới thiệu (ví dụ planfly.com.tr/?ortak=CODE). Khi khách truy cập nhấp vào đường dẫn, một cookie của bên thứ nhất chỉ chứa mã sẽ được đặt trên trình duyệt của khách truy cập trong 30 ngày, và trường mã sẽ được tự động điền khi đăng ký.

2.2. Doanh nghiệp được liên kết với Đối tác khi mã đối tác được nhập trong quá trình đăng ký (thiết lập doanh nghiệp) trên trang web. Các đăng ký thực hiện trên ứng dụng di động không chấp nhận mã. Mã chỉ có thể được bổ sung sau đó theo quyết định của Mobiza và thông qua bảng điều khiển quản trị.

2.3. Hồ sơ hệ thống của Mobiza là căn cứ để ghép nối. Một doanh nghiệp chỉ có thể được liên kết với tối đa một Đối tác.

2.4. Các hành vi sau đây bị cấm và không phát sinh hoa hồng: Đối tác giới thiệu doanh nghiệp của chính mình hoặc tài khoản sử dụng cùng số điện thoại hoặc địa chỉ email với Đối tác (tự giới thiệu), chạy quảng cáo từ khóa trên tên thương hiệu Planfly, đề nghị khách hàng hoàn tiền trích từ hoa hồng (cashback), và tạo hồ sơ đăng ký giả mạo hoặc gây hiểu nhầm.

3. Ưu đãi dành cho khách hàng

3.1. Mobiza có thể dành cho doanh nghiệp đăng ký bằng mã của Đối tác mức ưu đãi theo tỷ lệ và thời hạn được ấn định cho Đối tác đó. Ưu đãi chỉ áp dụng cho thanh toán gói đăng ký, thêm nhân viên và thêm chi nhánh qua web (thẻ), được tính trên số tiền trước thuế GTGT; không áp dụng cho các gói SMS bổ sung hoặc giá trên App Store / Google Play.

3.2. Thời hạn ưu đãi được tính từ đầu kỳ mà khoản thanh toán có ưu đãi đầu tiên của doanh nghiệp bao phủ. Tỷ lệ và thời hạn ưu đãi được hiển thị cho doanh nghiệp tại thời điểm đăng ký và được giữ nguyên đối với doanh nghiệp đó ngay cả khi tỷ lệ của Đối tác thay đổi sau này.

4. Hoa hồng

4.1. Cơ sở tính: Hoa hồng được tính trên số tiền thực tế thu được từ doanh nghiệp được giới thiệu, sau khi trừ ưu đãi và hoàn tiền, không bao gồm thuế GTGT. Đối với các gói đăng ký App Store và Google Play, cơ sở tính là số tiền còn lại sau khi tách thuế GTGT của quốc gia cửa hàng khỏi giá trong giao dịch cửa hàng đã được xác minh và sau khi trừ phần phí của cửa hàng (hiện tại 15%). Các khoản thanh toán bằng USD được quy đổi sang lira Thổ Nhĩ Kỳ theo tỷ giá cố định của Planfly tại thời điểm phát sinh.

4.2. Phạm vi: Các khoản thanh toán gói đăng ký, gia hạn, nâng cấp gói, thêm nhân viên và thêm chi nhánh thuộc diện tính hoa hồng. Các gói SMS bổ sung không thuộc diện tính hoa hồng, trừ khi Mobiza thông báo khác.

4.3. Tỷ lệ và thời hạn: Tỷ lệ và thời hạn hoa hồng (theo tháng hoặc vô thời hạn) được hiển thị trong bảng điều khiển đối tác. Thời hạn được tính từ đầu kỳ mà khoản thanh toán đầu tiên có hoa hồng của doanh nghiệp bao phủ; đối với thanh toán theo năm, hoa hồng được tính theo tỷ lệ cho thời hạn còn lại.

4.4. Số tiền gộp: Hoa hồng hiển thị trong bảng điều khiển và trong các thông báo là số tiền gộp (trước khấu trừ thuế). Các khoản thuế phải khấu trừ theo quy định pháp luật được trừ khỏi số tiền này; Mobiza không chịu khoản khấu trừ và không thực hiện việc tăng hoa hồng để bù đắp khoản khấu trừ đó. Đối tác đã đăng ký nộp thuế GTGT lập hóa đơn cho hoa hồng với thuế GTGT được cộng thêm vào.

4.5. Thời gian giữ lại và ghi nhận hoa hồng: Hoa hồng ở trạng thái “đang giữ” trong 30 ngày kể từ khi thu tiền. Thời gian này nhằm bù đắp rủi ro hoàn tiền và rút lại giao dịch. Các khoản hoa hồng đã hết thời gian giữ lại được coi là đã được ghi nhận vào ngày chúng được đưa vào bản tổng hợp hoa hồng hàng tháng (hak ediş özeti) của Mobiza. Đối với mục đích tính thời hạn lập phiếu chi và hóa đơn, ngày này là ngày cung cấp dịch vụ.

4.6. Hoàn tiền, rút lại và đảo ngược: Nếu một khoản thu được hoàn tiền, truy hoàn giao dịch (chargeback) hoặc bị cửa hàng đảo ngược, hoa hồng liên quan sẽ bị hủy tương ứng với tỷ lệ hoàn tiền. Các khoản hoàn tiền phát sinh sau khi hoa hồng đã được ghi nhận hoặc đã thanh toán sẽ được khấu trừ vào các khoản hoa hồng được ghi nhận sau đó; nếu không có khoản hoa hồng nào để khấu trừ, Đối tác hoàn trả số tiền tương ứng cho Mobiza. Quy định này cũng áp dụng đối với các khoản hoàn tiền, truy hoàn giao dịch và đảo ngược trong các giao dịch bán hàng do công ty khác nêu tại Điều 4.1 thực hiện.

5. Thanh toán

5.1. Thanh toán được thực hiện mỗi tháng một lần. Nếu số dư có thể thanh toán dưới ₺250, số dư sẽ được chuyển sang tháng tiếp theo. Trường hợp Thỏa thuận chấm dứt, số dư đã được xác định cuối cùng sẽ được thanh toán bất kể số tiền.

5.2. Thanh toán chỉ được thực hiện vào tài khoản IBAN mở đứng tên chính Đối tác (đối với pháp nhân là đứng tên công ty) và đã được đăng ký trong bảng điều khiển. Mọi thay đổi IBAN sẽ được thông báo riêng cho Đối tác.

5.3. Đối tác cá nhân (bireysel; cá nhân chưa đăng ký thuế): Trong vòng 7 ngày kể từ ngày ghi nhận hoa hồng, Mobiza lập phiếu chi (gider pusulası) đứng tên Đối tác theo Điều 234 Luật Thủ tục thuế (Vergi Usul Kanunu, VUK) số 213 và thực hiện thanh toán. Một bản sao phiếu chi được giao cho Đối tác và chữ ký của Đối tác được thu nhận; biên lai ngân hàng có đầy đủ thông tin cần thiết có thể thay thế phiếu chi. Để lập phiếu chi, cần có số căn cước công dân Cộng hòa Türkiye (T.C. kimlik numarası) và địa chỉ của Đối tác.

5.4. Đối tác là hộ kinh doanh (şahıs işletmesi) và doanh nghiệp (kurumsal): Trong vòng 7 ngày kể từ thông báo ghi nhận hoa hồng, Đối tác lập hóa đơn điện tử (e-Fatura) hoặc hóa đơn lưu trữ điện tử (e-Arşiv) đứng tên gửi Mobiza cho số tiền hoa hồng (VUK Điều 231/5) và tải lên bảng điều khiển. Sau khi xem xét hóa đơn, Mobiza phê duyệt và thực hiện thanh toán hoặc từ chối và nêu lý do. Chứng từ lập muộn hoặc sai có thể được chuyển sang kỳ thanh toán tiếp theo.

5.5. Nếu Đối tác là hộ kinh doanh hành nghề tự do lập biên lai hành nghề tự do (serbest meslek makbuzu, e-SMM) thay vì hóa đơn, thì khấu trừ thuế thu nhập 20% (stopaj) được áp dụng trên số tiền gộp theo Điều 94/1-2-b của Luật Thuế thu nhập Türkiye (Gelir Vergisi Kanunu, GVK) số 193; thuế GTGT được tính trên số tiền gộp và số tiền phải thanh toán được xác định tương ứng.

5.6. Các chứng từ này không phát sinh thuế tem (damga vergisi); mọi nghĩa vụ pháp lý phát sinh từ việc thay đổi pháp luật sẽ được phản ánh trong khoản thanh toán.

6. Trách nhiệm thuế

6.1. Đối tác phải khai báo chính xác tình trạng thuế của mình (Cá nhân, Hộ kinh doanh cá thể hoặc Doanh nghiệp; đã đăng ký VAT hoặc theo phương pháp kê khai đơn giản (basit usul)) và phải cập nhật ngay trên bảng điều khiển mọi thay đổi. Mobiza có quyền truy đòi Đối tác đối với mọi khoản thuế, tiền phạt và lãi chậm nộp phát sinh từ việc khai báo không chính xác.

6.2. Loại Đối tác cá nhân dành cho các trường hợp giới thiệu mang tính thỉnh thoảng. Theo quan điểm hành chính hiện hành, khoản thu nhập này được coi là thu nhập kinh doanh phát sinh không thường xuyên (arızi ticari kazanç), và Mobiza hiện đang áp dụng khấu trừ thuế thu nhập 0%; tỷ lệ này có thể thay đổi tùy theo quy định pháp luật và ý kiến của kế toán viên được chứng nhận (mali müşavir). Nếu tổng thu nhập không thường xuyên trong một năm dương lịch vượt quá ₺350.000 (2026), việc khai báo phần vượt quá là nghĩa vụ của Đối tác. Nếu hoa hồng trở nên thường xuyên, Đối tác đồng ý thiết lập đăng ký thuế (mở hộ kinh doanh cá thể) theo quy định của pháp luật thuế. Trong trường hợp đó, Mobiza có thể yêu cầu chuyển tài khoản loại Cá nhân sang loại Hộ kinh doanh cá thể.

6.3. Đối tác cá nhân phải từ đủ 18 tuổi trở lên và phải tuyên bố rằng mình không có tổ chức kinh doanh mang tính thương mại.

6.4. Đối tác chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ kê khai, đăng ký và bảo hiểm xã hội của mình. Mobiza không cung cấp tư vấn thuế hoặc tư vấn pháp lý.

7. Quy tắc quảng bá

7.1. Đối tác quảng bá Planfly bằng thông tin chính xác, cập nhật và không gây hiểu lầm. Không được hứa hẹn về bất kỳ tính năng, giá, ưu đãi hoặc cam kết nào mà Planfly không cung cấp.

7.2. Trong các bài đăng trên mạng xã hội, phù hợp với Hướng dẫn về Người gây ảnh hưởng trên mạng xã hội (Sosyal Medya Etkileyicileri Kılavuzu) của Hội đồng Quảng cáo (Reklam Kurulu), bài đăng phải nêu rõ rằng đây là quảng cáo bằng một cụm từ như "#reklam" (quảng cáo) hoặc "#işbirliği" (hợp tác). Không được đề xuất một sản phẩm chưa từng được trải nghiệm như thể đã được trải nghiệm.

7.3. Nghiêm cấm thư rác (spam). Thông điệp thương mại điện tử được gửi phù hợp với Luật số 6563 về Điều chỉnh thương mại điện tử (6563 sayılı Kanun) và quy tắc của Hệ thống Quản lý Thông điệp (İleti Yönetim Sistemi, İYS); mỗi thông điệp phải nêu rõ được gửi thay mặt ai và phải cho phép người nhận từ chối nhận. Không được gửi thông điệp thương mại tới người tiêu dùng khi chưa có sự đồng ý trước của họ.

7.4. Thương hiệu và logo Planfly chỉ được sử dụng để quảng bá chương trình, phù hợp với hướng dẫn của Mobiza và có thể bị thu hồi. Không được tạo tên miền, tài khoản mạng xã hội hoặc ứng dụng có chứa tên thương hiệu.

7.5. Nếu vi phạm các quy tắc này, các khoản hoa hồng liên quan sẽ bị hủy và Mobiza có thể chấm dứt Thỏa thuận ngay lập tức.

8. Dữ liệu cá nhân và bảo mật

8.1. Mỗi bên là một bên kiểm soát dữ liệu riêng biệt đối với dữ liệu cá nhân mà mình xử lý. Cách thức Mobiza xử lý dữ liệu của Đối tác được giải thích trong Thông báo về quyền riêng tư dành cho Đối tác.

8.2. Bảng điều khiển dành cho Đối tác hiển thị tên các doanh nghiệp được giới thiệu ở dạng che một phần (ẩn danh hoàn toàn nếu doanh nghiệp yêu cầu), tình trạng đăng ký gói và số tiền hoa hồng; không hiển thị số điện thoại, địa chỉ email và tên người liên hệ. Đối tác chỉ sử dụng thông tin này để theo dõi hoa hồng, giữ bí mật, không lập danh sách tiếp thị từ thông tin đó và không chia sẻ với bên thứ ba.

8.3. Đối tác có nghĩa vụ cung cấp thông báo về quyền riêng tư cần thiết đối với dữ liệu khách hàng tiềm năng do chính Đối tác thu thập và, khi cần thiết, phải thu được sự đồng ý rõ ràng.

9. Sửa đổi

Mobiza có thể thay đổi tỷ lệ hoa hồng và tỷ lệ giảm giá, thời hạn, thời hạn chờ, số tiền thanh toán tối thiểu và các quy tắc của chương trình chỉ có hiệu lực từ thời điểm sau này, bằng cách thông báo cho Đối tác qua bảng điều khiển và qua email ít nhất 30 ngày trước. Các khoản hoa hồng đã phát sinh trước khi thay đổi vẫn được bảo lưu. Khi nội dung Thỏa thuận thay đổi, Đối tác sẽ được yêu cầu chấp nhận phiên bản mới; không thể sử dụng bảng điều khiển cho đến khi Đối tác chấp nhận.

10. Thời hạn và chấm dứt

10.1. Thỏa thuận có thời hạn không xác định. Mỗi bên có thể chấm dứt Thỏa thuận vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách thông báo qua bảng điều khiển hoặc qua email.

10.2. Trong trường hợp vi phạm Thỏa thuận này, đặc biệt là các Mục 2.4 và 7, hoặc có hành vi gian lận, Mobiza có thể chấm dứt Thỏa thuận ngay lập tức bằng thông báo; trong trường hợp đó, các khoản hoa hồng chưa được hưởng sẽ bị hủy.

10.3. Khi Thỏa thuận chấm dứt, chỉ các khoản hoa hồng đã phát sinh đến ngày chấm dứt và đã hoàn thành thời hạn chờ mới được thanh toán. Không phát sinh hoa hồng đối với các khoản thanh toán mới do doanh nghiệp được giới thiệu thực hiện sau khi chấm dứt.

11. Trách nhiệm

Mobiza không cam kết dịch vụ Planfly sẽ hoạt động liên tục hoặc các doanh nghiệp được giới thiệu sẽ mua gói đăng ký. Trừ trường hợp cố ý và sơ suất nghiêm trọng, trách nhiệm của Mobiza theo Thỏa thuận này được giới hạn ở tổng số hoa hồng đã thanh toán cho Đối tác trong 12 tháng gần nhất.

12. Luật áp dụng, chứng cứ và thông báo

12.1. Thỏa thuận này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Türkiye. Các tòa án và cơ quan thi hành án sau đây có thẩm quyền giải quyết tranh chấp: Tòa án Trung tâm Bursa (Osmangazi) và các Phòng thi hành án.

12.2. Các bên đồng ý rằng hồ sơ hệ thống của Mobiza, hồ sơ chấp nhận điện tử và thư từ trao đổi cấu thành chứng cứ mang tính kết luận theo Điều 193 Bộ luật Tố tụng Dân sự (Hukuk Muhakemeleri Kanunu, HMK) số 6100.

12.3. Thông báo được gửi tới Đối tác theo địa chỉ email và số điện thoại đã đăng ký trên bảng điều khiển, và gửi tới Mobiza theo legal@planfly.com.tr.