Question 1

Bạn xử lý thanh toán như thế nào?

Accepted Answer

Với doanh nghiệp ngoài Thổ Nhĩ Kỳ, thanh toán gói đăng ký được thu bởi Paddle, bên bán lại và Merchant of Record của chúng tôi. Paddle xử lý thanh toán, tính thêm thuế VAT hoặc thuế bán hàng áp dụng khi thanh toán và phát hành hóa đơn. Bạn nhập thông tin thẻ trên trang thanh toán an toàn của Paddle; thẻ được lưu tại Paddle, Planfly không lưu thông tin thẻ.

Question 2

Tôi có thể hủy bất cứ lúc nào không?

Accepted Answer

Có. Không ràng buộc; bạn có thể hủy gói đăng ký chỉ với một cú nhấp từ trang Gói đăng ký trong bảng điều khiển. Sau khi hủy, bạn tiếp tục dùng gói của mình đến hết kỳ đã thanh toán.

Question 3

Khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc thì sao?

Accepted Answer

Sau khi đăng ký, bạn xác minh số điện thoại di động qua SMS và dùng miễn phí mọi tính năng của gói Team trong 14 ngày; chúng tôi không yêu cầu thẻ tín dụng. Thời gian dùng thử miễn phí chỉ được sử dụng một lần cho mỗi tài khoản và số điện thoại. Nếu hết thời gian dùng thử mà bạn chưa chọn gói, tài khoản sẽ tự động chuyển sang gói Miễn phí và bạn sẽ không bị tính phí.

Question 4

Dữ liệu của tôi sẽ ra sao nếu tôi đổi gói hoặc hủy?

Accepted Answer

Dữ liệu của bạn được giữ lại. Lịch hẹn, khách hàng, dịch vụ và cài đặt sẽ không bị xóa khi bạn đổi gói hoặc hủy. Chỉ giới hạn và tính năng của gói mới áp dụng.

Question 5

Giá đã bao gồm thuế GTGT chưa?

Accepted Answer

Không. Giá trên trang này chưa bao gồm thuế. Với doanh nghiệp ngoài Thổ Nhĩ Kỳ, Paddle tính và cộng thêm thuế VAT hoặc thuế bán hàng áp dụng dựa trên quốc gia trong địa chỉ thanh toán; bạn sẽ thấy tổng số tiền trước khi trả. Paddle phát hành hóa đơn của bạn.

Question 6

Tôi thanh toán bằng đơn vị tiền tệ nào?

Accepted Answer

Bạn có thể chọn TRY, USD, EUR hoặc GBP từ danh sách tiền tệ. Số tiền bằng EUR và GBP có cùng giá trị số với USD. Paddle thu các khoản thanh toán ngoài Türkiye: EUR tại các nước sử dụng euro, GBP tại Vương quốc Anh và các lãnh thổ phụ thuộc Vương quyền, USD tại các nước khác. Doanh nghiệp tại Türkiye thanh toán giá TRY được tính theo tỷ giá cố định (1 USD = 50 TRY) và làm tròn. Khi gia hạn, đơn vị tiền tệ vẫn là đơn vị được sử dụng khi bắt đầu gói đăng ký.

Question 7

Điều gì xảy ra nếu tôi hết số tín dụng SMS?

Accepted Answer

Số tín dụng có trong gói được làm mới mỗi tháng. Khi hết tín dụng, bạn có thể mua thêm gói SMS từ trang Gói đăng ký trên các gói trả phí (250 SMS với giá 1,99 $, 1.000 SMS với giá 5,99 $, 5.000 SMS với giá 24,99 $, chưa gồm VAT). Tín dụng trong gói SMS có hiệu lực 12 tháng và được sử dụng khi tín dụng hàng tháng đã hết. Nếu không mua gói SMS, nhắc hẹn qua SMS sẽ tạm dừng đến cuối tháng, còn thông báo qua email vẫn tiếp tục được gửi.

Question 8

Điều gì xảy ra nếu đội ngũ hoặc số chi nhánh của tôi tăng lên?

Accepted Answer

Gói Đội ngũ bao gồm 5 nhân viên; nhân viên bổ sung 3,99 $/tháng mỗi người (tối đa 10 người). Gói Doanh nghiệp bao gồm 20 nhân viên và 2 chi nhánh; nhân viên bổ sung 2,99 $/tháng mỗi người (không giới hạn), chi nhánh bổ sung 9,99 $/tháng mỗi chi nhánh (không giới hạn). Bạn thêm họ tại trang Gói đăng ký trong bảng điều khiển. Khi tăng số lượng giữa kỳ, bạn chỉ thanh toán cho số ngày còn lại; khi gia hạn, khoản này sẽ được lập hóa đơn riêng. Giá sẽ được cộng thêm thuế GTGT.

Question 9

Lợi ích của việc thanh toán theo năm là gì?

Accepted Answer

Với thanh toán theo năm, bạn chỉ trả cho khoảng 10 tháng thay vì 12, tức là chúng tôi tặng 2 tháng. Thanh toán được thu một lần mỗi năm.

Question 10

Giá có thay đổi không?

Accepted Answer

Fiyatlarımızı yılda en fazla bir kez, genellikle Ocak ayında, enflasyonu da göz önünde bulundurarak güncelleriz. Abonelere en az 30 gün önce e-posta ve panel bildirimiyle haber veririz; yeni fiyat geçerli olmadan aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Yıllık aboneliklerde ödenmiş dönemin sonuna kadar fiyat değişmez.

Giá tương đương hàng tháng, + VAT	Miễn phí0 $/tháng	Solo10,99 $/tháng	Đội ngũ21,99 $/tháng	Doanh nghiệp49,99 $/tháng
Hạn mức
Số nhân viên (lịch)	1	1	Bao gồm 5	Bao gồm 20
Nhân viên bổ sung (mỗi người)	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	+3,99 $/tháng	+2,99 $/tháng (không giới hạn)
Số chi nhánh (địa điểm)	1	1	1	Bao gồm 2
Chi nhánh bổ sung (mỗi chi nhánh)	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	+9,99 $/tháng (không giới hạn)
Lịch hẹn hằng tháng	50	Không giới hạn	Không giới hạn	Không giới hạn
Tín dụng SMS hằng tháng	Không có	200	750	2.500
Trong mọi gói
Trang đặt lịch trực tuyến riêng của bạn	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Quản lý lịch, khách hàng và dịch vụ	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Thông báo và nhắc hẹn qua e-posta	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Biểu mẫu đặt lịch tuân thủ KVKK	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Tính năng nâng cao
Nhắc hẹn qua SMS	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Trang đặt lịch không có logo Planfly	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Lịch hẹn định kỳ	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Câu hỏi đặt lịch tùy chỉnh (biểu mẫu tiếp nhận)	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Gặp mặt trực tuyến với Google Meet	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Lớp học nhóm có giới hạn sức chứa	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Báo cáo và phân tích	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Tên người gửi SMS riêng của bạn	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	Đã bao gồm
Hỗ trợ ưu tiên	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	Đã bao gồm
Thu thập nhận xét và đánh giá	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Thanh toán trực tuyến và tiền đặt cọc	Chưa bao gồm	Sắp ra mắt	Sắp ra mắt	Sắp ra mắt
Theo dõi gói và buổi	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Phân tích khách truy cập (nguồn và UTM)	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Quản lý nguồn lực (phòng, thiết bị)	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	Đã bao gồm	Đã bao gồm
Quản lý chi nhánh	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	Chưa bao gồm	Đã bao gồm

Giá minh bạch. Không phát sinh chi phí bất ngờ.

Miễn phí

Solo

Đội ngũ

Doanh nghiệp

So sánh các gói

Hạn mức

Trong mọi gói

Tính năng nâng cao

Câu hỏi thường gặp

Hãy thử trước khi quyết định.