쿠키 정책

본 정책은 동일한 내용으로 터키어와 영어로 게시됩니다. 본 한국어본은 편의를 위해 제공되는 번역본이며, 터키에 소재한 이용자에게는 터키어본이, 터키 이외에 소재한 이용자에게는 영어본이 권위 있는 버전으로서 우선합니다.

개인정보처리자 정보

• 개인정보처리자 / 회사: Mobiza Teknoloji
• 브랜드 / 서비스: Planfly
• 이메일: legal@planfly.com.tr
• 전화: +90 850 307 90 23
• 주소: Ovaakça Santral Mah. Ovaakça Fatih Sultan Mehmet Cad. No: 86/2, 16335 Osmangazi, Bursa, Türkiye
• 납세자 번호: 1280527561
• 세무서: 울루다으 세무서
• DUNS 번호: 751143161

1. 목적

본 쿠키 정책은 Mobiza Teknoloji이 운영하는 Planfly 웹사이트, 마케팅 및 가격 안내 페이지, 사업자 대시보드, 사업자의 온라인 예약 페이지, 예약 관리 페이지, 삽입 가능한 예약 위젯 및 관련 디지털 서비스에서 사용하는 쿠키와 유사 기술에 관하여 방문자 및 이용자에게 알리기 위해 작성되었습니다.

본 정책의 목적은 다음과 같습니다.

• Planfly에서 사용하는 쿠키의 사용 목적 설명,
• 엄격히 필요한 쿠키와 선택적 쿠키의 구분 안내,
• 동의가 필요한 쿠키에 대한 귀하의 설정 관리 방법 설명,
• 쿠키를 통해 처리되는 개인정보, 그 이전, 보관 기간 및 귀하의 권리에 관한 투명성 제공.

본 정책은 개인정보 처리방침, KVKK 개인정보 처리 안내 및 이용약관과 함께 읽어야 합니다.

2. 적용 범위

본 정책은 다음 디지털 환경에 적용됩니다.

• planfly.com.tr 웹사이트 및 마케팅 페이지,
• 가입, 로그인, 비밀번호 재설정 및 연락 양식,
• 사업자 대시보드 및 계정 설정,
• 사업자의 온라인 예약 페이지(planfly.com.tr/business-name),
• 예약 관리(취소 및 일정 변경) 페이지,
• 사업자가 자신의 사이트에 삽입하는 예약 위젯 및 iframe,
• 보안, 세션 관리 및 설정 관리 목적으로 작동하는 웹 기술.

본 정책은 Planfly가 관리하는 영역에만 적용됩니다. 사업자 자체 웹사이트, 위젯이 삽입된 페이지, 제3자 플랫폼 및 연동 기능에는 해당 사이트의 개인정보 및 쿠키 안내가 적용됩니다.

3. 법적 체계

3.1. 터키 공화국의 법률

쿠키 사용 및 쿠키를 통한 개인정보 처리 시 Planfly는 특히 다음 규정을 고려합니다.

• 개인정보 보호에 관한 법률 제6698호(Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, KVKK),
• 고지 의무 이행 시 준수할 절차와 원칙에 관한 고시(Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ),
• 개인정보 보호청(KVKK 당국)이 발표한 쿠키 사용에 관한 지침(Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber),
• 개인정보 국외 이전 절차와 원칙에 관한 규정(Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik),
• 개인정보 보호위원회(KVKK 위원회)의 관련 결정 및 하위 규정.

3.2. 유럽경제지역, 영국 및 스위스

유럽경제지역에 소재한 이용자의 경우, 기기에 정보를 저장하거나 저장된 정보에 접근하는 행위에는 개인정보 및 전자통신에 관한 지침 2002/58/EC("ePrivacy 지침") 제5조 제3항과 이를 시행하는 국내법이 적용되며, 쿠키를 통해 처리되는 개인정보에는 규정 (EU) 2016/679(일반 개인정보 보호 규정, "GDPR")이 적용됩니다. 영국에서는 2003년 개인정보 및 전자통신 규정(Privacy and Electronic Communications Regulations 2003, "PECR") 및 UK GDPR이 적용되며, 스위스에서는 연방 개인정보 보호법 및 전기통신법 제45c조가 적용됩니다.

이 지역의 이용자에 대해서는 엄격히 필요하지 않은 쿠키를 사전 동의가 있는 경우에만 사용합니다. 또한 이 지역에서의 방문에는 파트너 추천 쿠키를 설정하지 않고, 채팅 버튼의 안내 메시지를 위해 브라우저에 아무것도 저장하지 않으며, 예약 페이지의 쿠키 없는 방문 통계도 수집하지 않습니다(제7절 및 제8절). 이 지역 이용자를 위한 추가 정보는 GDPR 개인정보 처리 안내 및 영국 개인정보 처리 안내에 기재되어 있습니다.

3.3. 미국

미국 거주 이용자의 경우 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 및 다른 주의 개인정보 보호법을 준수합니다. Planfly는 쿠키 또는 유사 기술을 통해 개인정보를 판매하거나 서로 다른 맥락 간 행동 기반 광고를 위해 공유하지 않으며 타겟 광고를 하지 않습니다. 귀하의 브라우저에서 보내는 Global Privacy Control 신호는 판매 및 공유 거부 요청으로 간주되며, 이 신호가 있는 동안 Google Analytics는 작동하지 않습니다. 개인정보 관련 선택 사항을 포함한 미국 거주 이용자를 위한 추가 정보는 미국 개인정보 처리 안내에 기재되어 있습니다.

3.4. 적용 기준

법률 간 차이가 있는 경우 해당 처리 또는 이용자에게 더 높은 수준의 보호를 제공하는 기준을 적용합니다.

4. 쿠키란 무엇입니까?

쿠키는 웹사이트가 방문자의 기기에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키를 사용하면 웹사이트가 세션을 유지하고, 설정을 기억하고, 보안 검사를 수행하거나 귀하가 동의한 경우 이용 통계를 생성할 수 있습니다.

쿠키 외에도 유사한 목적으로 작동하는 로컬 저장소, 세션 저장소, 픽셀 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 본 정책에서 달리 명시하지 않는 한 이러한 기술도 "쿠키"로 취급합니다.

5. 쿠키 유형

5.1. 유효기간에 따른 구분

• 세션 쿠키: 브라우저를 닫거나 세션이 종료되면 삭제되는 임시 쿠키입니다.
• 영구 쿠키: 일정 기간 기기에 남아 있는 쿠키입니다.

5.2. 출처에 따른 구분

• 자사 쿠키: Planfly 도메인이 직접 설정하는 쿠키입니다.
• 제3자 쿠키: 기반 시설 또는 보안 제공자, 귀하가 동의한 경우 분석 제공자가 설정하는 쿠키입니다.

5.3. 목적에 따른 구분

• 엄격히 필요한 쿠키
• 기능 / 설정 쿠키
• 성능 / 분석 쿠키
• 광고 / 마케팅 쿠키
• 보안 쿠키

6. 목적별 쿠키

6.1. 엄격히 필요한 쿠키

이 쿠키는 웹사이트, 대시보드 및 예약 페이지가 올바르고 안전하게 작동하는 데 필수적입니다. 예시는 다음과 같습니다.

• 로그인(Google로 로그인 포함) 및 세션 유지,
• 예약 및 가입 양식의 안전한 제출(CSRF 보호),
• "로그인 상태 유지" 옵션을 선택했을 때 세션 기억,
• 사업자 대시보드에서 선택한 사업자 기억,
• 부정 거래 및 오용 방지,
• 쿠키 설정 기억.

이 쿠키 없이는 사이트 또는 서비스의 일부, 특히 로그인 및 예약 단계가 작동하지 않습니다. 엄격히 필요한 쿠키에는 동의를 받지 않습니다.

6.2. 기능 / 설정 쿠키

이 쿠키는 사용자 경험을 편리하게 하기 위해 설정을 기억합니다. 예시는 다음과 같습니다.

• 밝은 / 어두운 테마 설정,
• 대시보드 사이드바의 열림 또는 닫힘 상태,
• 인터페이스 표시 설정.

이 쿠키는 이용자가 인터페이스에서 명시적으로 선택한 설정을 기억하기 위한 목적으로만, 해당 선택을 한 시점에만 생성됩니다.

6.3. 성능 / 분석 쿠키

이 쿠키는 Planfly의 이용 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. 예시는 다음과 같습니다.

• 방문 및 페이지 조회 수 측정,
• 트래픽 출처 분석,
• 오류, 지연 및 성능 문제 파악,
• 사용자 경험 개선을 위한 집계 분석 수행.

Planfly는 귀하의 동의를 받은 후에만 분석 쿠키를 실행합니다. Planfly는 사업자의 예약 페이지 또는 위젯에서 분석이나 광고 쿠키를 사용하지 않습니다. 이 페이지에서는 제8절에 설명된 쿠키 없는 익명 방문 통계만 수집합니다.

Google Analytics 4: 연동이 활성화된 경우, 귀하의 분석 동의를 받은 후에만 마케팅, 가격 안내 및 법률 문서 페이지와 계정 확보 절차에 로드됩니다. 페이지 조회, 탐색, 기본 상호작용과 함께 가입, 로그인 및 사업체 설정 성공 이벤트가 측정됩니다. 성명, 이메일, 전화번호, 양식 필드 내용, 사업체명, 고객 정보 또는 개인 예약 / 결제 링크는 측정 이벤트에 추가되지 않습니다. 광고 저장, 광고 이용자 정보 및 광고 개인화 권한은 비활성화 상태로 유지됩니다. 동의 전에는 Google Analytics 쿠키 및 Google에 대한 측정 요청이 시작되지 않습니다. 브라우저에서 Do Not Track 또는 Global Privacy Control 신호를 보내면 측정이 실행되지 않습니다.

Google Analytics 설정에서 Google 신호 및 광고 개인화 신호는 비활성화됩니다. 페이지 주소는 쿼리 매개변수 없이 전송되고 유입 사이트는 도메인명만 전송됩니다. Google Analytics 4는 대략적인 위치 파악을 위해 IP 주소를 사용하지만 IP 주소를 기록하거나 저장하지 않습니다. 사업자 대시보드, 예약 페이지, 위젯, 예약 관리 페이지 및 다른 사이트에 삽입된 페이지(iframe)는 측정하지 않습니다. 로그인 또는 가입 후 대시보드로 이동하면 대시보드 주소나 내용 없이 관련 로그인 / 가입 성공 이벤트만 전송됩니다.

6.4. 광고 / 마케팅 쿠키

이 쿠키는 광고 캠페인 성과 측정, 전환 추적 및 리타겟팅에 사용됩니다. Planfly는 현재 광고 또는 마케팅 쿠키를 사용하지 않습니다. 향후 이러한 쿠키를 사용하게 되면 Planfly 자체 마케팅 페이지의 쿠키 안내에서만 별도 옵션으로 제공하며, 귀하의 명시적 동의를 받은 후에만 실행합니다. 예약 페이지, 예약 관리 페이지 또는 사업자 대시보드에서는 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.

6.5. 보안 쿠키

이 쿠키는 다음을 위해 사용됩니다.

• 비정상적인 트래픽 및 봇 탐지,
• 서비스 거부(DDoS) 공격 방지,
• 계정 보안 및 접근 통제.

Planfly의 네트워크 보안 서비스를 제공하는 Cloudflare는 이를 위해 엄격히 필요한 쿠키를 설정할 수 있습니다.

7. 사용하는 쿠키

Planfly에서 사용하는 주요 쿠키 및 유사 기술은 아래에 기재되어 있습니다. 목록은 서비스의 기술 변경에 따라 갱신됩니다.

해당 페이지의 "쿠키 설정" 버튼으로 분석 설정을 변경할 수 있습니다. 동의를 철회하면 새로운 측정이 중단되고 Planfly 도메인의 Google Analytics 쿠키가 삭제됩니다. 새로운 분석 또는 광고 쿠키가 추가되면 이 목록이 갱신되며 귀하의 동의 없이는 실행되지 않습니다.

8. 예약 페이지, 위젯 및 iframe 사용

Planfly상의 사업자 예약 페이지 및 예약 관리 페이지에서는 페이지 작동에 필요한 세션 및 보안 쿠키만 사용합니다. 예약 페이지에서 SMS 코드로 휴대전화 번호를 인증하면 이 기기에서 해당 사업자의 로그인 상태를 유지하는 세션 쿠키(pf_musteri_*)가 설정됩니다. 쿠키는 1년 동안 유효하며 새 예약마다 갱신되고 "로그아웃" 시 삭제됩니다. 이 쿠키는 위젯 및 iframe 내부에서는 사용되지 않으며, 그곳에서는 인증이 해당 예약에 대해서만 유효합니다.

사업자 자체 웹사이트에 삽입된 위젯은 예약에 필요한 정보를 Planfly 기반 시설로 직접 전송하며 Planfly는 이를 통해 광고 또는 분석 쿠키를 설정하지 않습니다. 예약 페이지가 iframe으로 삽입된 경우 브라우저 설정에 따라 Planfly 도메인의 엄격히 필요한 쿠키가 제3자 쿠키로 취급되거나 브라우저에 의해 차단될 수 있습니다. 이 경우 새 탭에서 예약 단계를 완료할 수 있습니다.

쿠키 없는 방문 통계: 예약 페이지, 위젯 및 예약 관리 페이지에서 사업자 페이지 조회 횟수, 방문자 유입 경로(예: Instagram, Google, QR 코드, 캠페인 링크) 및 예약 단계 진행을 보여주는 익명 통계를 수집합니다. 이를 위해:

• 쿠키를 사용하지 않으며, 캠페인 정보는 브라우저 탭의 세션 저장소에만 보관되고 탭을 닫으면 삭제됩니다,
• IP 주소를 저장하지 않으며, 매일 새로 생성되는 비밀 키로 IP 주소와 브라우저 정보에서 계산한 짧은 해시를 이용해 고유 방문자를 집계하고 다음 날에는 해시에서 원래 정보를 복원할 수 없게 됩니다,
• 브라우저가 "Do Not Track" 또는 "Global Privacy Control" 신호를 보내면 방문 기록을 보관하지 않습니다,
• 유럽경제지역, 영국 및 스위스에서의 방문에는 이 통계를 수집하지 않고 브라우저에 아무것도 기록하지 않습니다,
• 원시 기록은 최대 90일, 집계된 일별 수치는 최대 25개월 보관하며 해당 사업자에게만 집계된 형태로 표시합니다.

위젯이 표시되는 웹사이트의 쿠키 및 추적 도구에는 해당 사이트의 쿠키 정책이 적용됩니다.

9. 쿠키를 통해 처리되는 정보의 유형

Planfly에서 사용하는 쿠키를 통해 다음 유형의 정보가 처리될 수 있습니다.

• IP 주소,
• 세션 식별자 및 세션 정보,
• 브라우저 및 기기 정보,
• 운영체제, 화면 및 언어 설정,
• 방문 일시,
• 테마 및 인터페이스 설정,
• 쿠키 설정 상태,
• 보안 로그,
• 동의한 경우 Google Analytics 쿠키 ID 및 탐색 활동, 캠페인 상호작용, 가입 / 로그인 성공 이벤트 관련 기록.

Planfly는 쿠키를 통해 수집한 정보를 목적에 적합하고 비례적이며 필요한 범위로 제한하여 처리합니다.

10. 쿠키 사용의 법적 근거

10.1. 엄격히 필요한 쿠키

엄격히 필요한 쿠키는 귀하가 요청한 서비스(예: 로그인, 예약)를 제공하는 데 필수적이므로 KVKK 제5조 제2항의 계약 체결 또는 이행 및 개인정보처리자의 정당한 이익에 근거하여 사용됩니다.

10.2. 엄격히 필요하지 않은 쿠키

분석, 광고 및 마케팅 쿠키 등 엄격히 필요하지 않은 쿠키에는 사전 명시적 동의 / 동의를 받습니다.

Planfly는 다음 원칙을 따릅니다.

• 미리 선택된 확인란 또는 기본 동의 방식을 사용하지 않습니다,
• 사이트를 계속 사용하거나 페이지를 스크롤하거나 안내를 닫는 것만으로는 동의가 성립하지 않습니다,
• "동의"와 "거부" 옵션을 동일하게 쉽게 선택할 수 있도록 제공합니다,
• 동의 철회는 동의 제공만큼 쉽습니다,
• 귀하의 설정을 저장하고 합리적인 간격으로 또는 중대한 변경 시 다시 요청합니다.

10.3. 유럽경제지역, 영국 및 스위스

이 지역 이용자의 경우 엄격히 필요한 쿠키는 ePrivacy 지침 제5조 제3항 및 PECR의 "엄격히 필요" 예외에 따라 동의 없이 사용합니다. 이 쿠키를 통해 처리되는 개인정보는 GDPR 제6조 제1항 (b)호(귀하가 요청한 서비스 제공) 및 제6조 제1항 (f)호(보안에 관한 당사의 정당한 이익)에 근거하여 처리됩니다. Google Analytics 등 엄격히 필요하지 않은 쿠키는 귀하의 동의가 있는 경우에만 사용합니다(GDPR 제6조 제1항 (a)호). Planfly는 엄격히 필요하지 않은 쿠키에 대해 정당한 이익을 근거로 사용하지 않습니다.

11. 쿠키 설정 관리

귀하는 다음 방법으로 쿠키 설정을 관리할 수 있습니다.

1. 마케팅 페이지에 표시되는 쿠키 안내("동의" / "거부") 및 페이지 하단 또는 모서리의 "쿠키 설정" 링크,
2. 브라우저 설정 및 브라우저의 Do Not Track / Global Privacy Control 설정(이 신호가 있는 동안 Google Analytics는 실행되지 않음),
3. 제3자 플랫폼이 제공하는 설정 도구(예: Google의 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능),
4. legal@planfly.com.tr로 당사에 연락.

귀하는 이전에 제공한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회는 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

브라우저가 Global Privacy Control 또는 Do Not Track 신호를 보내면 "쿠키 설정" 창에 표시되며 신호가 있는 동안 분석 쿠키는 비활성화 상태를 유지합니다. 미국 거주 이용자의 경우 이 신호는 개인정보 판매 및 공유 거부 요청으로도 취급됩니다.

12. 브라우저를 통한 쿠키 관리

대부분의 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하도록 설정되어 있습니다. 브라우저 설정을 변경하여 다음을 할 수 있습니다.

• 쿠키 차단,
• 기존 쿠키 삭제,
• 특정 유형의 쿠키만 허용,
• 쿠키 설정 시 알림 수신.

엄격히 필요한 쿠키를 차단하거나 삭제하면 Planfly에 로그인하거나 예약하거나 설정 기억 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.

13. 제3자 서비스 제공자

Planfly는 서비스 제공 시 다음 유형의 제3자 서비스 제공자를 이용합니다.

• 콘텐츠 전송, 파일 저장(Cloudflare R2), DNS 및 네트워크 보안 서비스(Cloudflare),
• 호스팅 및 기반 시설 서비스,
• 터키 리라 이외 통화로 결제하는 주문을 위한 Paddle 결제 양식(Paddle.js), 결제창을 열 때만 로드되며, 이 페이지에서 Paddle는 결제 양식을 로드하고 결제 보안 및 사기 방지를 위해 자체적으로 엄격히 필요한 쿠키를 설정할 수 있으며 Paddle 쿠키 정책이 적용됩니다,
• 귀하가 동의한 경우 Google Analytics 4(Google LLC)를 통한 분석 및 측정 도구(제6.3절).

Google로 로그인 및 Google Meet: "Google로 계속하기" 버튼과 Google Meet 링크는 Planfly 페이지에 Google 스크립트나 쿠키를 로드하지 않습니다(Google Analytics는 귀하의 동의가 있고 제6.3절에 설명된 경우에만 로드됩니다). "Google로 계속하기" 버튼을 누르면 Google 자체 페이지로 이동하며, 해당 페이지 및 Google Meet 통화에는 Google 자체 쿠키와 쿠키 및 개인정보 정책이 적용됩니다. 로그인 요청이 귀하의 것임을 확인하는 일회용 값은 새 쿠키를 설정하지 않고 기존 세션 쿠키에 연결하여 서버에 보관하며 로그인 완료 시 삭제됩니다.

이 제공자들은 자체 쿠키 또는 유사 식별자를 설정할 수 있습니다. 제3자 쿠키에는 해당 서비스 제공자의 개인정보 및 쿠키 정책도 적용됩니다. Planfly는 제3자 이용이 가능한 한 제한적이고 목적에 적합하며 법률을 준수하도록 설계합니다.

14. 정보의 국외 이전

쿠키 및 유사 기술을 통해 수집한 정보는 기반 시설, 네트워크 보안, 클라우드, 터키 리라 이외 통화로 결제하는 주문의 결제 보안(Paddle) 또는 동의한 경우 분석 서비스(예: Google Analytics)로 인해 터키 밖에 소재한 서버 또는 서비스 제공자에게 이전될 수 있습니다.

이 경우 이전은 KVKK 제9조 및 개인정보 국외 이전 절차와 원칙에 관한 규정에 따라 다음 체계 내에서 이루어집니다.

• 적정성 결정,
• 적정성 결정이 없는 경우 개인정보 보호위원회가 발표한 표준 계약(5영업일 이내에 보호청에 신고) 또는 기타 적절한 보호조치,
• 이러한 수단을 이용할 수 없고 이전이 비정기적인 경우에 한해 명시적 동의를 포함하여 법률에 열거된 예외적 사유.

유럽경제지역, 스위스 및 영국 이용자의 이전 보호조치는 GDPR 개인정보 처리 안내 및 영국 개인정보 처리 안내에 설명되어 있습니다.

15. 쿠키 보관 기간

Planfly는 목적에 한정되고 필요한 기간 동안만 쿠키를 보관합니다. 일반적으로:

• 세션 쿠키는 세션 종료 또는 브라우저를 닫을 때 삭제됩니다,
• "로그인 상태 유지" 쿠키는 로그아웃 시 삭제됩니다,
• 설정 쿠키는 위 표에 기재된 기간 동안 보관됩니다,
• 동의한 경우 Google Analytics 쿠키(_ga, _ga_*)는 최대 12개월 동안 유효하며 동의 철회 시 삭제됩니다. Google Analytics에 전송된 측정 정보는 Planfly의 Google Analytics 계정에서 선택한 보관 기간 종료 시 삭제됩니다(표준 계정은 최대 14개월),
• 쿠키 동의 또는 거부 설정은 선택을 기억하기 위해 최대 12개월 보관됩니다.

16. 고지 및 투명성 원칙

Planfly는 쿠키 사용 시 명확하고 이해하기 쉬우며 단계적으로 제공되는 정보를 통해 이용자에게 알리는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 개인정보처리자의 신원, 쿠키 목적, 처리 정보의 유형, 이전 대상 수령자 그룹, 법적 근거, 귀하의 권리 및 설정 수단에 관한 정보를 제공합니다.

고지 의무 이행 및 명시적 동의 획득은 별개의 절차로 수행됩니다.

17. 정보주체의 권리

KVKK 제11조에 따라 귀하는 개인정보에 관하여 다음 권리가 있습니다.

• 개인정보 처리 여부를 알 권리,
• 처리된 경우 관련 정보를 요청할 권리,
• 처리 목적 및 해당 목적에 맞게 사용되는지 알 권리,
• 터키 내 또는 국외의 이전 대상 제3자를 알 권리,
• 불완전하거나 부정확하게 처리된 경우 정정을 요청할 권리,
• KVKK 제7조의 요건이 충족된 경우 삭제 또는 파기를 요청할 권리,
• 취해진 조치를 정보를 이전받은 제3자에게 통지하도록 요청할 권리,
• 전적으로 자동화된 시스템의 분석으로 귀하에게 불리한 결과가 발생하는 경우 이의를 제기할 권리,
• 위법한 처리로 인한 손해의 배상을 요청할 권리.

또한 동의에 근거한 쿠키에 대해서는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

유럽경제지역, 스위스, 영국 및 미국 이용자의 권리와 민원 제기 방법은 각 지역 개인정보 처리 안내(개인정보 처리방침 제20절)에 설명되어 있습니다.

18. 권리 행사 및 연락

귀하는 쿠키 및 개인정보에 관한 요청을 다음 경로로 제출할 수 있습니다.

• 이메일: legal@planfly.com.tr
• 전화: +90 850 307 90 23
• 우편: Ovaakça Santral Mah. Ovaakça Fatih Sultan Mehmet Cad. No: 86/2, 16335 Osmangazi, Bursa, Türkiye

신청은 개인정보처리자에 대한 신청 절차와 원칙에 관한 고시(Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ)에 따라 늦어도 30일 이내에 처리됩니다.

터키 이외에 소재한 이용자의 신청에는 각 지역 개인정보 처리 안내(개인정보 처리방침 제20절) 또는 개인정보 처리방침 제21절에 명시된 절차 및 기한에 따라 답변합니다.

19. 아동 및 보호가 필요한 이용자

Planfly는 쿠키 및 추적 기술 사용 시 아동과 특별한 보호가 필요한 사람의 권리를 고려합니다. 아동을 대상으로 한 프로파일링, 행동 기반 광고 또는 유사한 고위험 추적 활동을 하지 않습니다.

20. 보안 및 기술적 조치

Planfly는 쿠키 및 이를 통해 처리되는 정보의 보안을 위해 적절한 기술적, 관리적 조치를 시행합니다. 이를 위해 세션 쿠키는 암호화된 연결(HTTPS)로 전송되고 가능한 경우 HttpOnly 및 SameSite 속성을 적용하여 생성되며, 접근 통제, 로그 기록, 정보 최소화 및 보관 기간 관리가 적용됩니다.

21. 쿠키 정책의 갱신

Planfly는 법률 변경, 제품 및 기반 시설 갱신, 새로운 서비스 제공자의 도입 또는 새로운 쿠키 유형의 사용으로 본 쿠키 정책을 갱신할 수 있습니다.

최신 문서는 웹사이트에 게시된 날부터 효력이 발생합니다. 새로운 유형의 엄격히 필요하지 않은 쿠키를 사용하기 시작하는 경우 귀하의 동의를 다시 요청합니다.

22. 본 정책의 언어

본 쿠키 정책은 동일한 내용으로 터키어 및 영어로 게시됩니다. 터키에 소재한 사람에게는 터키어본이 권위 있는 버전이며, 터키 이외에 소재한 사람에게는 영어본이 권위 있는 버전입니다.