Question 1

栄養士のオンライン予約システムで、お客様はどのように予約しますか?

Accepted Answer

クライアントはリンクをクリックし、初回面談、フォローアップ、またはオンラインフォローアップを選び、空いている時間を選択して、お名前と電話番号を入力します。会員登録やアプリのダウンロードは不要です。確認とリマインダーはSMSとメールで届きます。

Question 2

クライアントの身長と体重を事前に取得できますか?

Accepted Answer

はい。栄養士のプリセットには、身長、体重、慢性疾患の質問があらかじめ用意されています。質問は必須にも任意にもでき、特定のサービスでのみ表示することもできます。健康情報を尋ねるため、明示的な同意が必要になる場合があります。

Question 3

オンラインのフォローにはどのプラットフォームを使用しますか？

Accepted Answer

オンライン相談はGoogle Meetで行われます。Googleアカウントを一度連携すると、オンライン予約ごとにリンクが自動で作成され、確認メッセージとともにお客様に送信されます。Google Meetによるオンライン相談はSoloプラン以上でご利用いただけます。

Question 4

経過観察パッケージをシステムで管理できますか？

Accepted Answer

はい。たとえば6回のフォローアップ付きパッケージを作成し、お客様に販売できます。消化済みと残りのセッション、受け取った支払い、残額はお客様のプロフィールに表示されます。オンラインで予約する際、お客様は電話番号をSMSコードで確認することで、パッケージから予約を消化できます。

Question 5

当院には管理栄養士が2名勤務していますが、カレンダーは別々にできますか？

Accepted Answer

はい。各栄養士には、独自の勤務時間、サービス、カレンダーがあります。お客様は予約時に担当の栄養士を選ぶか、「こだわらない」を選択できます。複数人のカレンダーを管理するためにTeamプランを用意しており、14日間無料で試すことができます。

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