Question 1

Bagaimana Anda memproses pembayaran?

Accepted Answer

Untuk bisnis di luar Turki, pembayaran langganan diterima oleh Paddle, penjual kembali dan Merchant of Record kami. Paddle memproses pembayaran, menambahkan PPN atau pajak penjualan yang berlaku saat pembayaran dan menerbitkan faktur Anda. Anda memasukkan detail kartu di halaman pembayaran aman Paddle; kartu disimpan oleh Paddle, sedangkan Planfly tidak menyimpan detail kartu.

Question 2

Bisakah saya membatalkan kapan saja?

Accepted Answer

Ya. Tidak ada komitmen; Anda bisa membatalkan langganan dengan satu klik dari halaman Langganan di dasbor Anda. Setelah membatalkan, Anda tetap bisa menggunakan plan Anda sampai akhir periode yang sudah dibayar.

Question 3

Apa yang terjadi saat masa uji coba berakhir?

Accepted Answer

Setelah mendaftar, verifikasi nomor ponsel Anda melalui SMS dan gunakan semua fitur paket Tim secara gratis selama 14 hari; kami tidak meminta kartu kredit. Masa uji coba gratis hanya dapat digunakan sekali untuk setiap akun dan nomor telepon. Jika Anda tidak memilih paket saat masa uji coba berakhir, akun Anda akan otomatis beralih ke paket Gratis dan Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun.

Question 4

Apa yang terjadi dengan data saya jika saya mengubah plan atau membatalkan?

Accepted Answer

Data Anda tetap tersimpan. Janji temu, pelanggan, layanan, dan pengaturan Anda tidak dihapus saat Anda mengubah paket atau berhenti berlangganan. Hanya batasan dan fitur paket baru Anda yang berlaku.

Question 5

Apakah harga sudah termasuk PPN?

Accepted Answer

Tidak. Harga di halaman ini belum termasuk pajak. Untuk bisnis di luar Turki, Paddle menghitung PPN atau pajak penjualan yang berlaku berdasarkan negara penagihan Anda dan menambahkannya saat pembayaran; Anda akan melihat totalnya sebelum membayar. Faktur Anda diterbitkan oleh Paddle.

Question 6

Dalam mata uang apa saya membayar?

Accepted Answer

Anda dapat memilih TRY, USD, EUR, atau GBP dari daftar mata uang. Nominal EUR dan GBP sama dengan USD. Paddle memproses pembayaran di luar Türkiye: EUR di negara pengguna euro, GBP di Britania Raya dan Dependensi Mahkota, serta USD di negara lainnya. Bisnis di Türkiye membayar harga TRY yang dihitung dengan kurs tetap (1 USD = 50 TRY) lalu dibulatkan. Perpanjangan tetap menggunakan mata uang saat langganan dimulai.

Question 7

Apa yang terjadi jika kredit SMS saya habis?

Accepted Answer

Kredit yang termasuk dalam plan diperbarui setiap bulan. Jika kredit habis, pada plan berbayar Anda dapat membeli paket SMS tambahan dari halaman Langganan (250 SMS seharga $1,99, 1.000 SMS seharga $5,99, 5.000 SMS seharga $24,99, belum termasuk PPN). Kredit paket berlaku selama 12 bulan dan digunakan setelah kredit bulanan habis. Jika tidak membeli paket, pengingat SMS dijeda hingga akhir bulan, sementara notifikasi email tetap dikirim.

Question 8

Bagaimana jika tim atau jumlah cabang saya bertambah?

Accepted Answer

Plan Tim mencakup 5 anggota staf; staf tambahan $3,99/bulan per orang (hingga 10 orang). Plan Bisnis mencakup 20 anggota staf dan 2 cabang; staf tambahan $2,99/bulan per orang (tanpa batas), cabang tambahan $9,99/bulan per cabang (tanpa batas). Penambahan dilakukan dari halaman Langganan di dasbor Anda; untuk kenaikan di tengah periode, Anda hanya membayar sisa hari, dan saat perpanjangan akan ditagihkan sebagai item terpisah. PPN ditambahkan pada harga.

Question 9

Apa keuntungan membayar tahunan?

Accepted Answer

Dengan pembayaran tahunan, Anda membayar sekitar 10 bulan dari 12 bulan, sehingga 2 bulan gratis dari kami. Pembayaran diambil setahun sekali dalam satu kali tagihan.

Question 10

Apakah harga berubah?

Accepted Answer

Kami memperbarui harga paling banyak sekali setahun, biasanya pada bulan Januari, dengan mempertimbangkan inflasi. Kami memberi tahu pelanggan setidaknya 30 hari sebelumnya melalui email dan notifikasi dasbor, dan Anda dapat membatalkan langganan sebelum harga baru berlaku. Untuk langganan tahunan, harga tidak berubah hingga akhir periode yang sudah dibayar.

Setara bulanan, + PPN	Gratis$0/bln	Solo$10,99/bln	Tim$21,99/bln	Bisnis$49,99/bln
Batas
Jumlah staf (kalender)	1	1	5 termasuk	20 termasuk
Staf tambahan (per orang)	Tidak termasuk	Tidak termasuk	+$3,99/bln	+$2,99/bln (tanpa batas)
Jumlah cabang (lokasi)	1	1	1	2 termasuk
Cabang tambahan (per cabang)	Tidak termasuk	Tidak termasuk	Tidak termasuk	+$9,99/bln (tanpa batas)
Janji temu bulanan	50	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas
Kredit SMS bulanan	Tidak ada	200	750	2.500
Di setiap plan
Halaman janji temu online khusus untuk Anda	Termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Pengelolaan kalender, pelanggan, dan layanan	Termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Notifikasi dan pengingat email	Termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Formulir janji temu sesuai KVKK	Termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Fitur lanjutan
Pengingat SMS	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Halaman janji temu tanpa logo Planfly	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Janji temu berulang	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Pertanyaan pemesanan khusus (formulir intake)	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Konsultasi online dengan Google Meet	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Kelas grup dengan batas kapasitas	Tidak termasuk	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk
Laporan dan analisis	Tidak termasuk	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk
Nama pengirim SMS Anda sendiri	Tidak termasuk	Tidak termasuk	Tidak termasuk	Termasuk
Dukungan prioritas	Tidak termasuk	Tidak termasuk	Tidak termasuk	Termasuk
Pengumpulan ulasan dan penilaian	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Pembayaran online dan uang muka	Tidak termasuk	Segera hadir	Segera hadir	Segera hadir
Pelacakan paket dan sesi	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Analitik pengunjung (sumber dan UTM)	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk	Termasuk
Manajemen sumber daya (ruangan, peralatan)	Tidak termasuk	Tidak termasuk	Termasuk	Termasuk
Pengelolaan cabang	Tidak termasuk	Tidak termasuk	Tidak termasuk	Termasuk

Harga sederhana. Tanpa kejutan.

Gratis

Solo

Tim

Bisnis

Bandingkan plan Anda

Batas

Di setiap plan

Fitur lanjutan

Pertanyaan umum

Coba dulu sebelum memutuskan.