Question 1

Як ви приймаєте платежі?

Accepted Answer

Платежі за підписку від закладів за межами Туреччини приймає Paddle, наш реселер і офіційний продавець (Merchant of Record). Paddle обробляє платіж, додає відповідний ПДВ або податок із продажу під час оплати й виставляє рахунок. Ви вводите дані картки на захищеній сторінці оплати Paddle; картка зберігається в Paddle, а Planfly не зберігає дані карток.

Question 2

Чи можу я скасувати в будь-який час?

Accepted Answer

Так. Зобов'язань немає: скасувати підписку можна одним кліком на сторінці «Підписка» на вашій панелі. Після скасування ви можете користуватися своїм планом до кінця оплаченого періоду.

Question 3

Що буде, коли безкоштовний пробний період закінчиться?

Accepted Answer

Після реєстрації підтвердьте номер мобільного телефону за SMS і 14 днів користуйтеся всіма функціями командного плану безкоштовно; кредитну картку ми не просимо. Безкоштовний пробний період можна використати один раз для кожного облікового запису та номера телефону. Якщо після завершення пробного періоду ви не оберете план, обліковий запис автоматично перейде на безкоштовний план, і з вас нічого не стягуватимуть.

Question 4

Що станеться з моїми даними, якщо я змінлю план або скасую підписку?

Accepted Answer

Ваші дані зберігаються. Записи, клієнти, послуги та налаштування не видаляються при зміні плану або скасуванні. Діють лише ліміти та функції нового плану.

Question 5

Чи включено ПДВ до цін?

Accepted Answer

Ні. Ціни на сторінці вказано без податків. Для закладів за межами Туреччини Paddle розраховує відповідний ПДВ або податок із продажу за країною платіжної адреси та додає його під час оплати; до оплати ви побачите загальну суму. Рахунок виставляє Paddle.

Question 6

У якій валюті я сплачую?

Accepted Answer

Оберіть TL, USD, EUR або GBP зі списку валют. Суми в EUR і GBP такі самі, як у USD. Paddle приймає платежі за межами Туреччини: в EUR у країнах, де використовується євро, у GBP у Великій Британії та її коронних володіннях, а в інших країнах у USD. Заклади в Туреччині сплачують округлену ціну в TL, обчислену за фіксованим курсом (1 USD = 50 TRY). Поновлення оплачуються у валюті, у якій було оформлено підписку.

Question 7

Що станеться, якщо в мене закінчаться SMS-кредити?

Accepted Answer

Кредити, що входять до плану, щомісяця поновлюються. Якщо кредити закінчилися, на платних планах можна придбати додатковий пакет SMS на сторінці підписки (250 SMS за 1,99 $, 1 000 SMS за 5,99 $, 5 000 SMS за 24,99 $, без ПДВ). Кредити пакета дійсні 12 місяців і використовуються після того, як вичерпаються місячні кредити. Якщо пакет не придбано, SMS-нагадування призупиняються до кінця місяця, а сповіщення електронною поштою надсилатимуться далі.

Question 8

Що буде, якщо моя команда або кількість філій зросте?

Accepted Answer

План Команда включає 5 співробітники; додатковий співробітник 3,99 $/міс за особу (до 10 осіб). План Заклад включає 20 співробітники та 2 філії; додатковий співробітник 2,99 $/міс за особу (без верхньої межі), додаткова філія 9,99 $/міс за філію (без верхньої межі). Додавання виконується на сторінці Підписка у вашій панелі; під час періоду доплачуєте лише за залишок днів, а при продовженні вони вказуються окремим пунктом рахунку. До цін додається ПДВ.

Question 9

Яка перевага річної оплати?

Accepted Answer

За річної оплати ви платите приблизно за 10 місяців замість 12, тобто 2 місяці ми беремо на себе. Оплата списується раз на рік одним платежем.

Question 10

Чи змінюються ціни?

Accepted Answer

Ми оновлюємо ціни не частіше одного разу на рік, зазвичай у січні, враховуючи інфляцію. Ми повідомляємо передплатників принаймні за 30 днів електронним листом та сповіщенням на панелі, і ви можете скасувати підписку до того, як набуде чинності нова ціна. Для річних підписок ціна не змінюється до кінця оплаченого періоду.

Щомісячний еквівалент, + ПДВ	Безкоштовно0 $/міс.	Solo10,99 $/міс.	Команда21,99 $/міс.	Заклад49,99 $/міс.
Ліміти
Кількість співробітників (календарів)	1	1	5 включено	20 включено
Додатковий співробітник (за одного)	Не включено	Не включено	+3,99 $/міс.	+2,99 $/міс. (без обмежень)
Кількість філій (локацій)	1	1	1	2 включено
Додаткова філія (за філію)	Не включено	Не включено	Не включено	+9,99 $/міс. (без обмежень)
Записи за місяць	50	Без обмежень	Без обмежень	Без обмежень
Щомісячні SMS-кредити	Немає	200	750	2 500
У кожному плані
Ваша власна сторінка онлайн-запису	Включено	Включено	Включено	Включено
Керування календарем, клієнтами та послугами	Включено	Включено	Включено	Включено
Сповіщення та нагадування на електронну пошту	Включено	Включено	Включено	Включено
Форма запису відповідно до вимог конфіденційності	Включено	Включено	Включено	Включено
Розширені можливості
Нагадування SMS	Не включено	Включено	Включено	Включено
Сторінка запису без логотипу Planfly	Не включено	Включено	Включено	Включено
Повторювані записи	Не включено	Включено	Включено	Включено
Власні питання для запису (форма початкової консультації)	Не включено	Включено	Включено	Включено
Онлайн-зустрічі з Google Meet	Не включено	Включено	Включено	Включено
Збір відгуків і оцінки	Не включено	Включено	Включено	Включено
Облік пакетів і сеансів	Не включено	Включено	Включено	Включено
Аналітика відвідувачів	Не включено	Включено	Включено	Включено
Kontenjanlı grup dersleri	Не включено	Не включено	Включено	Включено
Звіти й аналітика	Не включено	Не включено	Включено	Включено
Управління ресурсами (кімнати, обладнання)	Не включено	Не включено	Включено	Включено
Пріоритетна підтримка	Не включено	Не включено	Не включено	Включено
Управління філіями	Не включено	Не включено	Не включено	Включено
Онлайн-оплата та завдатки	Не включено	Незабаром	Незабаром	Незабаром

Прості ціни. Без сюрпризів.

Безкоштовно

Solo

Команда

Заклад

Порівняйте плани

Ліміти

У кожному плані

Розширені можливості

Поширені запитання

Спробуйте, перш ніж вирішувати.